Chez HUB2, nous nous engageons à aider nos clients à réussir dans l’industrie très compétitive et exigeante des paiements transfrontaliers. Dans cette étude de cas, nous partageons comment nous avons aidé la
société ABC, une entreprise basée aux États-Unis spécialisée dans les paiements transfrontaliers pour la diaspora africaine, à devenir le principal fournisseur sur le marché.
La société ABC avait du mal à fournir des services de paiement de qualité à ses clients de la région UEMOA. Ils avaient noué des partenariats avec des grandes entreprises de transfert, mais étaient confrontés à de nombreux défis, notamment des transferts de mauvaise qualité et des litiges juridiques non résolus. En conséquence, ils perdaient des clients et leur réputation en souffrait.
Ils se sont tournés vers HUB2 pour obtenir de l’aide, et nous avons travaillé en étroite collaboration avec eux pour développer une solution personnalisée répondant à leurs besoins spécifiques. Notre solution comprenait :
Des connexions directes avec les opérateurs pour une meilleure qualité de service sur les paiements transfrontaliers
- Une couverture sous-régionale en Afrique francophone
- Un contrat de couverture réglementaire via une banque partenaire pour une activité réglementée
- Des circuits de redondance en cas de problèmes de stabilité
- Une tarification adaptée
- Un mécanisme de liquidité adapté aux besoins grâce aux facilités bancaires (écart de conversion nul)
Nous avons également attribué un responsable de la réussite client dédié à la société ABC pour les aider à développer leur offre et atteindre leurs objectifs. Ensemble, nous avons travaillé à affiner leur modèle d’affaires, améliorer la satisfaction des clients et augmenter leur part de marché.
Grâce à notre partenariat, la société ABC a pu s’établir comme le principal fournisseur de paiements transfrontaliers pour la diaspora sénégalaise aux États-Unis. Ils ont mis en place des fonctionnalités uniques telles que des promotions ciblées et des événements communautaires pour fidéliser et conserver les clients, ce qui les a aidés à développer leur activité et à devenir leader sur le marché.
Chez HUB2, nous sommes fiers d’avoir aidé la société ABC à atteindre ses objectifs et à devenir leader sur le marché. Notre engagement envers nos clients va au-delà de la simple fourniture de solutions innovantes ; nous croyons également en la collaboration avec eux pour atteindre un succès partagé. Si vous cherchez un partenaire capable de vous aider à développer votre activité de paiements transfrontaliers, HUB2 est la réponse. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à réussir.